Топ-5 причин стресса на работе

Новые рынки, новые клиенты, новые проекты, совещания и обсуждения с коллегами, профессиональные сообщества, в которые нужно вливаться… И еще вал электронных писем, не говоря о документах, которым тоже нужно уделить время… Конечно, можно научиться лучше организовывать свой день (скажем, не держать окно почтовой программы открытым, а выделить для писем определенный промежуток времени) и бороться со склонностью отвлекаться (не начинать какое-то дело, чтобы сразу бросить его ради другого). Но важно также уметь видеть, что именно на работе нас устраивает, а что стоит изменить. Мы склонны забывать, что наше восприятие рабочего дня зависит от того, насколько комфортно мы себя ощущаем на работе. Наши эксперты, экзистенциальный психотерапевт Светлана Кривцова и нарративный психолог Олеся Симонова, рассказывают о том, как распорядиться своим рабочим временем с пользой и удовольствием.

Почему стресс – чума 21 века?

По данным социологических опросов, значительная часть населения Земли, занятого на той или иной службе, страдает от постоянных психоэмоциональных нагрузок, связанных с профессиональной деятельностью. Стресс приобретает очертания эпидемии и, согласно изысканиям ученых, представляет одну из важнейших социальных проблем современного человечества. Он является одной из причин инфарктов и инсультов, заболеваний легких, травм и самоубийств. Страховые компании приводят интересную статистику. «Тихий убийца»:

становится поводом каждой второй отлучки сотрудника с рабочего места;
является основным фактором, приводящим к увольнению работника по собственному желанию;
снижает физическое и умственное здоровье до такой степени, что сотрудник обращается к врачу.

стресс вызывает психосоматические нарушения в организме, в результате человек постоянно плохо себя чувствует, становится не продуктивным и уже не может нормально жить без медикаментов

Если вы руководите коллективом

Основная задача руководителя – построить работу вверенного ему коллектива таким образом, чтобы обеспечить максимальную отдачу от каждого сотрудника. Поэтому необходимо сделать так, чтобы влияние раздражающих факторов было минимальным, что, безусловно, повысит работоспособность каждого. Чтобы достичь идеального положения дел, при котором производительность будет максимальной, а количество стрессовых ситуаций – минимальным, нужно проанализировать влияние всех аспектов и устранить причины, мешающие нормальной работе.

Причины стресса на рабочем месте

Стрессоры – это факторы, которые способствуют увеличению эмоционального напряжения психики и снижению работоспособности. Перечислим основные.

Коллектив

Трудовой коллектив – вторая семья. Но в нем встречаются недоброжелатели, завистники, грубые руководители, недобросовестные подчиненные. Необходимость общаться с перечисленными категориями лиц накаляет рабочую обстановку до предела. К сожалению, клиенты и партнеры также «добавляют масла в огонь». Сфера деятельности с отношениями «человек-человек» является самой стрессовой. Постоянное напряжение, необходимость угодить и быть вежливым, вызвать доверие и отстаивать свою позицию истощают психику. Все это требует немалых усилий со стороны нервной системы.

Отсутствие возможности реализовать себя

Если вы работаете «из-под палки», а не подходите к делу с душой, работа выполняется машинально, без энтузиазма и отдачи. Подобная ситуация наводит человека на мысли о смене сферы деятельности, но на службе его могут удерживать различные обстоятельства. Необходимость идти в ненавистный офис ежедневно вызывает массу негативных эмоций.

Нехватка времени

Мы часто слышим фразу: «Я ничего не успеваю». Ее произносят те, кто не умеет эффективно организовать рабочий день или люди, взвалившие на себя слишком много обязанностей. В результате страдает эффективность труда и личная жизнь.

Гиперотвественность

С этим чувством сталкивается большинство руководителей. Высокая ответственность давит на психику людей, отвечающих за жизнь других или тех, чья работа связана с финансовыми рисками.

Низкая заработная плата

Основная цель труда – удовлетворение материальных потребностей. К сожалению, существуют важные, но низкооплачиваемые профессии, такие, как фельдшер скорой помощи или воспитатель в детском саду. Заработок, равный коммунальному платежу за квартиру, занижает самооценку и вызывает неудовлетворение работой. Особенно это касается мужской половины человечества.

Условия труда

Чтобы работать эффективно, необходимо комфортно обустроить рабочее место. Недостаточная освещенность, расположение монитора напротив входной двери, отсутствие окон и притока свежего воздуха в помещение, неприятные запахи и шум негативно сказываются на эмоциональном состоянии сотрудника. К стрессу приводят частые командировки и необходимость тратить на дорогу до офиса или предприятия несколько часов в день.

Лекарство от стресса Афобазол вместо крайностей

Есть две крайности:

Противотревожные препараты (классические транквилизаторы такие, как феназепам), которые действуют непосредственно на центральную нервную систему, угнетая ее. Они вызывают сонливость и зависимость, при завершении их приема появляется синдром отмены — чувства тоски и раздражения. Конечно, прием подобных препаратов невозможен, когда нужно сесть за руль, или участвовать в переговорах.
Дешевые травы — пустырник, валериана, мята, которые, в свою очередь, лишь на время снимают симптомы стресса, но не лечат его.

Двум крайностям на отечественном рынке есть отличная альтернатива — уникальное инновационное лекарство от стресса Афобазол.

Типы профессионального стресса

Психологи и социологи выделяют 3 вида рабочего стресса.

Информационный

Связан с повышенной умственной нагрузкой. Возникает, когда мозг не может обработать обильный поток информации. Его причинами является высокая загруженность, противоречивые сведения, которые приходится обрабатывать при реализации проекта, поступление неструктурированных данных.

Коммуникативный

Возникает из-за необходимости контактировать с неприятными людьми. Например, ежедневно ходить на планерки к неуравновешенному начальнику, руководить деятельностью недобросовестных и медлительных исполнителей, находить общий язык со «сложными» партнерами.

Эмоциональный

Вызывается неудовлетворенностью результатом работы или условиями труда, неразрешенными конфликтными ситуациями и неспособностью отделять личностные отношения в коллективе от рабочих.

ИЩИТЕ ДЕЛА, КОТОРЫЕ НАПОЛНЯЮТ ВАС ЭНЕРГИЕЙ

Те из нас, кто выполняет более ответственную работу (по сравнению с другими), переживают большую радость и удовлетворение от своего дела. Когда нам нравится работа, когда мы понимаем необходимость того, что мы делаем, мы чувствуем жизненное равновесие, ощущаем, что время потрачено не зря. Психолог Михай Чиксентмихайи определил понятие «оптимального переживания», которое он назвал «потоком»*. Поток – это субъективное состояние «хорошего самочувствия», которое возникает, когда мы глубоко погружены в интересную деятельность. В этом состоянии мы работаем на максимуме своих возможностей. Но возникает поток лишь тогда, когда задача посильная, но не слишком простая. Когда планка выставлена слишком низко (при невысоких способностях), мы испытываем апатию. Когда она слишком высока (при низких или средних способностях), чувствуем тревогу. А скука появляется в ситуации, когда мы можем значительно больше, чем от нас требуют. Поэтому так важно быть внимательным к своим ощущениям и чувствам, перераспределять время так, чтобы тратить его на то, что мы считаем полезным, и таким образом оставаться в гармонии с собой. Самым большим мифом системы «тайм-менеджмента» остается представление о том, что мы можем все.

Последствия постоянного стресса

Как мы уже упоминали, профессиональный стресс называют чумой 21 века или «тихим убийцей», а все потому, что он:

ведет к снижению концентрации внимания;
снижает иммунитет;
провоцирует бессонницу;
ухудшает работу ЖКТ;
приводит к мигреням, заболеваниям сердца;
является причиной раннего старения кожи;
вызывает переедание и ожирение.

Человек, подверженный стрессу на работе, становится депрессивным, апатичным, раздражительным. Он переносит профессиональные проблемы в семью, теряет интерес к жизни и рушит отношения с родными и близкими.

чтобы уменьшить вероятность наступления разрушительных последствий стресса, необходимо вовремя взять себя в руки — поменять образ жизни и мышление, ведь многое зависит от нашего восприятия происходящего и наполненности, яркости лайфстайла

Сознательный выбор?

У меня есть много знакомых, мужчин и женщин, которые живут в постоянном цейтноте: «Перезвоню, я занят», «У меня проект горит», «Достали: ничего не хотят делать»…

Для многих повышенная активность в офисе — от внутренних проблем. Но постепенно они накапливаются, напряжение растет и противостояние стрессу в итоге занимает все время.

В идеале человек, не важно, мужчина или женщина, занимается любимым делом, реализует себя и еще успевает учиться чему-то новому.

При этом, он не разделяет свою жизнь на работу и все остальное время. Он просто живет, делает то, что нравится и развивается.

А вот в реальности мало кому вообще удается . Уверен, что ситуация знакома многим из вас: проснулась, собралась, включила режим «офис-перекур-обед-офис-кофе-дом» и еле живая добираешься до дома.

И в таком состоянии многие женщины принимают одиночество как спасательный круг: мужу готовить не надо, с детьми уроки делать тоже, а кот — на сухом корме проживет.

Потому что эти задачи уже напрочь лишают сил. Итак, есть три главных причины

, по которым ты уступаешь себя рабочим стрессам.

Попытка сбежать

Это происходит с женщинами, которые по каким-то причинам не хотят или не могут быть дома. И неважно, одинока ты или имеешь семью.

Это все лишь индикатор ситуации, показатель того, что в отношениях с мужчиной и с собой накопилось такое количество, что хочется бежать «лишь бы не дома».

Но такая тактика не поможет убежать. Только усугубит уже существующие сложности. И работа будет малоэффективная, и стресса больше, чем возможно вынести без последствий.

Азартные игры

Бизнесмены иногда превращаются в заядлых «игроманов». Да, но ставки они делают не в казино. Они ставят на свою работу и цели, которых можно добиться.

Самое сложное, если отношение к работе дополняют перфекционизм, трудоголизм и гиперответственность. Все это формы уже признак нездорового к ней отношения.

Корнями они тоже уходят в , но результат один и тот же.

Сутки напролет за компьютером, переутомление, переговоры днем и ночью. Всем этим движет не только желание заработать.

Это работа ради самого процесса, а процесс закрывает внутренние конфликты с самим собой и становится своеобразной азартной игрой.

Собственная значимость

Продолжая тему внутренних проблем. Не только мужчина стремится доказать свою значимость, став большим боссом.

Вместе со всем этим они часто совершают непоправимую в отношениях с мужчинами (а еще с родственниками, друзьями и т.д.) — переносят этот же стиль общения в личную жизнь.

Потому часто остаются совершенно одинокими. «Сильная и независимая» — это не просто шуточка из сети. Это стиль жизни не экологичный для женщины.

Как научиться противостоять стрессу?

Что говорят психологи на этот счет? Давайте узнаем, как справиться с постоянным стрессом на работе.

Признайте проблему

Этот нехитрый совет поможет понять, насколько сильно вы истощены морально. Многие люди устроены так, что предпочитают не замечать проблем с нервной системой и здоровьем. Психологи рекомендуют записать, что вызывает у вас негативные эмоции на работе и действовать, отталкиваясь от причины.

Делайте перерывы

Небольшая пауза помогает расслабиться и восстановить силы. Несколько раз в день устраивайте пятиминутки, в время которых будете переключаться на нечто, не связанное с текущей деятельностью. Сделайте глазную гимнастику, насладитесь чашкой травяного чая, наведите порядок на столе.

Слушайте музыку

Знаете ли вы, что классическая музыка обладает целебным свойством нивелировать напряжение? Также она нормализует давление и снижает уровень гормона стресса – кортизола. Как только чувствуете, что сейчас «закипите», включите мелодию Бетховена и Шопена и растворитесь на пару минут в музыке.

Делегируйте задания другим

Не старайтесь контролировать все. Наверняка среди ваших подчиненных есть те, кто с удовольствием возьмет на себя чуть больше ответственности. Не стесняйтесь раздавать поручения, если ваша должность это предполагает, или просить помощи у коллег. Учитесь доверять людям.

Приходите на работу заранее

Появляйтесь на рабочем месте за 15-20 минут до начала трудового дня. За это время можно выпить чашку кофе, проветрить помещение и настроиться на деятельность. Данный задел позволит собраться с мыслями и плавно войти в трудовой день. Возможно, придется пересмотреть режим и просыпаться чуть раньше. Приходя на работу вовремя или чуть опаздывая, вы создаете дополнительную стрессовую ситуацию.

Учитесь расставлять приоритеты

Не бывает исключительно срочных и важных дел. В первую очередь выполняйте важные и срочные задания, во вторую – важные, но менее срочные. После можно заняться текучкой и рутиной. Оставшееся врем оставьте на незначительные дела, а если его не хватает, поручите их коллегам или отложите в «дальний ящик». Когда-нибудь вы к ним вернетесь.

Пройдите курсы тайм-менеджмента

Если вам кажется, что вы ничего не успеваете или постоянно задерживаетесь на работе, подумайте, правильно ли вы организуете рабочий день. Почитайте популярную литературу по тайм-менеджменту. В этих книгах психологи и успешные руководители делятся советами, как организовать пространство вокруг себя и распределить время, чтобы работать эффективно.

Организуйте пространство по системе 5S

Японская система организации рабочего места доказала свою эффективность. Считается, что на работе мы тратим около 10% времени, чтобы найти необходимый предмет. В результате мы не успеваем выполнить какую-то задачу или нервничаем, производя вокруг еще больше хаоса. Метод включает в себя 5 шагов:

сортировка и удаление – избавьтесь от сувениров на столе, старых документов, отсортируйте папки на компьютере по понятной системе, удалите ненужные файлы;
соблюдение порядка – промаркируйте бумаги, оставьте по одному предмету канцелярии на столе;
соблюдение чистоты – содержите рабочее место в порядке, регулярно вытирайте пыль, удаляйте крошки от еды;
стандартизация процессов – поддерживайте порядок, постоянно контролируя выполнение предыдущих трех шагов;
совершенствование – подумайте, как можно улучшить пространство, чтобы вам было комфортно работать.

Не пренебрегайте сном

Только полноценно выспавшийся сотрудник работает эффективно. Если вы уже обнаружили проблему со сном вследствие постоянных психоэмоциональных нагрузок на работе, обратитесь к врачу или подумайте, как изменить режим дня, чтобы спать не менее 6-ти часов в сутки. Не пользуйтесь гаджетами в кровати, не смотрите телевизор, принимайте перед сном расслабляющую ванну или душ, пейте травяной чай. Ложитесь спать в одно и то же время.

Полноценно питайтесь

Не пропускайте приемы пищи, вне зависимости от того, физическим или умственным трудом вы заняты. Еда нужна нервной системе для того, чтобы восстановиться и получить достаточное количество минералов и витаминов, поддерживающих ее работу в здоровом состоянии. Ваш обед должен быть полноценным, а перекус легким и питательным. Пейте больше чистой воды, ешьте сезонные свежие фрукты и овощи, держите в ящике стола орешки. Не питайтесь быстрыми углеводами и фастфудом. Кажется, что они помогают пережить неприятные моменты, но в действительности лишь вредят здоровью и вызывают зависимость от дурной пищи и ожирение.

Не забывайте о семье и друзьях

Самый эффективный метод избавиться от постоянного стресса на работе – оставить его в стенах офиса или предприятия. Не тащите проблемы в семью. По окончании рабочего дня вы – семьянин, друг, родитель или спортсмен. Ни одна работа не стоит того, чтобы пренебрегать семьей и друзьями, это самое важное, что дарит нам жизнь. Если у вас не хватает времени на родных или хобби, вы не будете счастливы, даже если станете следовать всем вышеперечисленным советам.

Пересмотрите приоритеты

Подумайте, почему профессиональная деятельность перестала приносит вам удовлетворение. Возможно, у вас нет причин задерживаться на данном месте и следует искать что-то новое. Не бойтесь выйти из зоны комфорта, если текущая позиция вас напрягает. Вдруг пришло время попросить прибавки к заработной плате (особенно если вы ее достойны) или разослать резюме другим работодателям?

Не боритесь со стрессом, а правильно организовывайте рабочий день и расставляйте приоритеты. Профессиональная деятельность, насколько бы она важна не была, не должна заменять семью и отдых с друзьями. Мы надеемся, что благодаря нашей статье вы поняли, как снизить уровень эмоционального напряжения, связанного с профессиональной сферой.

Приемы самопомощи при стрессе

Если вы не умеете отключаться от своих проблем, то попробуйте применить наши советы:

— В первую очередь нужно отогнать навязчивые мысли о вашей проблеме. Посмотрите любимый фильм, поиграйте с детьми или почитайте книгу.
— Попробуйте освоить глубокое дыхание. Реакцию организма можно контролировать и с помощью релаксационных упражнений йоги.
— Если не получается отключиться от тяжелых мыслей, попробуйте тогда дать отдых телу. Расслабьтесь в кресле или лежа на кровати и улыбнитесь. У вас сразу начнет меняться настроение, ведь с улыбкой проблем просто не может быть.
— Свой день попробуйте разбить на временные отрезки. Напряженные моменты поделите, хотя бы, пятиминутным перерывом, в котором вы можете попить кофе или просто расслабиться.
— Выделите время для простого счастья. Медики уверяют, что если хотя бы раз в день находить время для дел, приятных для вас и тех от которых радуется душа, то стрессу вас не победить.

При невозможности сразу решить возникшую проблему воспользуйтесь более подходящим для вас решением. Или отложите решение вашего вопроса на то время, когда вы будете спокойнее и сможете адекватно реагировать на проблему, или же займитесь физическими упражнениями и скоро вы почувствуете облегчение.

Стресс – это ряд неспецифических реакций организма, возникающих в результате воздействия на него неблагоприятных факторов различной природы (физические, психологические), которые нарушают его нормальное функционирование, а также состояние нервной системы.

В результате воздействия на человека различных факторов связанных с опасностью или неожиданностью в организме начинается выработка специфических гормонов (адреналин), которые возбуждают энергетические источники.

Благодаря такой реакции, люди справляются с тяжёлыми ситуациями. Но, если первобытным людям это помогало выжить, современного человека такие ситуации просто . Вся суть заключается в том, что страшен не столько сам стресс, сколько его интенсивность.

Стресс в ограниченном количестве хорош, но в современном мире это состояние человека не отпускает ни на день, а это ведёт к истощению организма, и, соответственно, к .

Негативный настрой персонала

Если вы руководитель, внимательно наблюдайте за тем, что происходит с вашими подчиненными. Взаимодействие не должно ограничиваться формальным обменом заданиями и материальными благами — проявляйте чувствительность. Это не значит, что нужно стать психотерапевтом для своих сотрудников, но ваш развитый эмоциональный интеллект и эмпатия станут драйвером успеха всей команды. Важно: сначала выявите причины стресса и только потом переходите к решению проблем. Если этого не сделать, вы столкнетесь с ними снова.
Ситуация, в которой руководитель не разъясняет поставленную задачу, а сотрудники не задают вопросов, потому что боятся его недовольства, может стать причиной негативного настроя персонала. Возникает порочный круг: чем меньше подчиненные задают вопросов, тем они хуже понимают, чего хочет начальство. Чем хуже понимают, тем больше делают ошибок, из-за которых растет недовольство руководителя, что, в свою очередь, мешает работникам задавать вопросы.

В итоге персонал испытывает профессиональное выгорание и увольняется, а компания остается без квалифицированных сотрудников и вынуждена тратить ресурсы на обучение новых.