Что такое обратная психология. Как манипулировать реверсивной психологией. Реверсивная психология в продажах.


Реверсивная психология с фото.

Главная » Психология и отношения » Познай себя »

Реверсивная психология, или психология от обратного, – это термин, заключающийся в возникновении прямо противоположной реакции человека на побуждение к действию, пропаганду или воспитание. Эта своеобразная форма манипуляции особенно хорошо работает по отношению к детям, подросткам и тем индивидам, которые являются бунтарями от природы и бьются за свободу и власть по большей части только из-за принципа.

Реверсивная психология: как это работает?

«Обратная психология» разработана Майклом Аптером. Мужчина длительное время занимался изучением различных направлений мотивации. Основой реверсивной психологии является понятие, которое говорит о возможности людей переключаться от одного состояния к другому после простых словесных фраз. Чтобы получилось изменить мнение людей, требуется выбрать правильный момент, грамотно составить фразу.

Реверсивная психология подразумевает то, что манипулирующий индивидуум говорит одно, но сам рассчитывает получить противоположную реакцию. Подобный обратный эффект заметен по детскому поведению. Когда родители говорят ребёнку не совершать поступок, его реакция может быть обратной. Он захочет сделать запрещенное.

При правильном выполнении действий люди, на которых направлено психологическое давление думают, что выбор совершен ими. Индивидуум входит в заблуждение. Первые разы применения практики обратного манипулирования, требуют выбора гордых людей, которые обладают повышенным самолюбием. Нельзя считать методику реверса наиболее эффективной среди других видов убеждения.

Чтобы оградить себя от воздействия манипулирующих людей, требуется контролировать эмоции, продумывать действия наперёд, выбирать оптимальные варианты решения конфликтных ситуаций. Важно учитывать последствия, наблюдать за реакцией собеседника при утверждениях, вопросах.

Дамы приглашают кавалеров!

Запах женщины привлекает ее избранника. Мужчина делает то, что хочет его королева. Только не осознает этого. Феромоны влечения ведут его к ней. А она делает свой выбор не только по влечению, но и оценивает героя своего романа через феромоны ранжирования. Ведь по природе своей она отвечает за продолжение жизни. Мужчина отдает, а она получает и отдает ему в ответ свои эмоции и чувства. Это вновь пробуждает мужскую энергию. И он снова хочет отдать своей богине. У него возникает желание.

Женщина для любого мужчины всегда «пряник», невероятное наслаждение от слияния с ней балансирует биохимию его мозга. Слияние двух противоположностей, плавное перетекание друг в друга зависит не только от желания мужчины, но и от того, насколько женщина позволяет себе быть желанной.

На ком работает реверсивная психология?

Чтобы эффективно пользоваться методикой реверсивной психологии, требуется знать кто более подвержен психологическому давлению. Типы людей, поддающиеся воздействию методики манипуляции:

  1. Бунтари, хулиганы. Этот тип людей поддаются манипулированию. Уроки обучения, наставления, советы бесполезны. Хулиган выполняет обратные действия назло окружающим. Поведение проявляется на действиях детей-подростков, которыми командуют родители. Ребёнок принципиально делает против воли взрослого. Но если попросит друг, реакция будет положительная.
  2. Люди, совершающие поступки ради славы, позёрства. Индивидуум будет стараться всё делать в разрез с навязанными, общепринятыми принципами. Так он старается выделиться из толпы. Люди этого типа стремятся добиться значительных результатов касательно разных сфер жизни и потешить своё самолюбие.
  3. Люди, делающий принципиальные поступки. Тип индивидуумов, которые идут наперекор бытующим принципам забывая про последствия.

Реверсивная психология отлично работает при применении к людям, которые имеют высокую планку самолюбия. Те, кто имеет слабые стороны собственного достоинства, подвержен обратному воздействию манипуляции.

Нужно понимать — не каждый будет делать противоположные действия тем, что ему советуют, говорят. Реверсивная психология бесполезна для тех, у кого нет своей точки зрения, они привыкли следовать советам других. Практика противоположных действий не будет действовать на тех, кто принимает чужую точку зрения, а после этого выставляет её за свою.

Реверсивная психология и дети

Часто родители начинают использовать приёмы реверсивной технологии, если дети отказываются что-то делать, их трудно переубедить обычными уговорами. Ребёнок может делать противоположные действия, чтобы позлить взрослых. Они с недовольством относятся к указам в их сторону, жалуются, когда ими командуют.

Чтобы манипулировать ребёнком при подобных ситуациях, требуется использовать реверсивную психологию. Она поможет изменить мнение ребёнка. Если родители правильно выбирают момент, фразу, дети запутаются после произошедшего. Они сделали действия по воли взрослого, но думают только о своём решении.

Важно понимать некоторые особенности манипуляций детьми:

  1. Нельзя использовать реверсивную методику слишком часто. Ребёнок привыкнет к этому, будет эффективно сопротивляться командам. Требуется правильно выбирать моменты, ситуации. Когда можно решить ситуацию убеждением или лаской, лучше не прибегать к манипуляции. Если это невозможно, можно применить обратный эффект.
  2. Психологи категорически запрещают использовать приёмы реверсивной манипуляции, цепляющие личность ребёнка. Если говорить ребёнку о желании спрятать от него определённые вещи, ссылаясь на неумение ими пользоваться.

С подростками специалисты предлагают выбрать другую тактику. Ему предложили посетить сомнительное мероприятие, можно сказать подростку о том, что вы категорически против этой затеи потому что волнуетесь. Ребёнок будет решать идти или нет самостоятельно.

Жертва и насильник

В абьюзерской связи один партнер унижает, обижает и контролирует, а другой — подчиняется и страдает. Причем насилие в таких отношениях может быть как физическим, так и психологическим.

Такие отношения всегда движутся по одному и тому же сценарию. Сначала «насильник» проявляет агрессию, «продавливает» жертву, а затем начинает ощущать вину за случившееся и пытается заслужить прощение цветами, деньгами или подарками. Жертва же не может устоять перед раскаявшимся партнером, верит, что он «больше не будет» и все начинается заново.

«Каждый раз после проявления жестокости наступает самый долгожданный и сладкий для супругов момент перемирия. Видя это, окружающие обычно считают эти пары идеальными, даже не подозревая о том, какой ад творится за их «фасадом», — говорит Алиса Галац.

Обычно жертве сложно порвать с абьюзером, так как в глубине души она невротично боится остаться одна и верит, что никому не нужна, кроме своего обидчика. Ну а насильнику важно поддерживать в себе иллюзию собственного превосходства и контроля над всем, которую дает ему партнер.

Примеры использования реверсивной психологии

В рамках реверсивной теории описывается психологический феномен, при котором побуждение к действию, пропаганда или воспитательные действия вызывают реакцию, обратную ожидаемой.

Иногда использование таких приемов происходит неосознанно, например, когда родители приказывают своему ребенку не делать чего-то, надеясь на то, что он по своему упрямству поступит наоборот, делая как раз то, что им нужно.

Приемы реверсивной психологии наглядно демонстрируются в книгах и кино. Например, человек испытывает нерешаемые жизненные трудности и хочет совершить самоубийство. Отговаривать его, вроде бы, нет смысла: ведь это только подтвердит его решение. Соответственно, можно попробовать действовать «от обратного»: дать потенциальному самоубийце понять, что его жизнь и в самом деле ничего не стоит, трудности неразрешимы, а впереди его ожидает лишь череда неудач.

Обычно в этот момент включается природное человеческое упрямство и тот, кто минуту назад хотел выпить смертельную дозу снотворного или прыгнуть с крыши начинает убеждать оппонента, что все вышеперечисленные трудности решаемы, и вообще самоубийство пока что откладывается.

Реверсивная психология широко используется в отношениях между мужчиной и женщиной. Наиболее яркие примеры: женщина желает женить на себе партнера, и чтобы он не пугался этой перспективы, всячески дает ему понять, что замужество ей не нужно, а отношения слишком скучны и обременительны. В мужчине просыпается самолюбие и собственнический инстинкт: он не потерпит, чтобы его любимая женщина имела такую свободу, и постарается сделать все, что в его силах для того, чтобы она приняла его предложение руки и сердца.

Реверсивная психология также повсеместно используется в сфере торговли. Это самая благоприятная среда для подобных манипуляций, ведь покупатель всегда подспудно сопротивляется предложению и влиянию продавца. Наиболее яркие примеры использования этой техники продаж:

  • запретный плод: если человеку сказать, что тот или иной товар недоступен, он будет хотеть именно его;
  • оценка товара: если попросить покупателя оценить качество товара, он будет старательно искать в нем положительные свойства, как бы «продавая» его самому себе;
  • сомнение в платежеспособности и социальном статусе клиента мотивирует его доказывать продавцу обратное и купить самый дорогой товар.

Откуда берутся стереотипы?

Любая женщина согласится с тем, что правила поведения с мужчинами появились после наблюдений за сильным полом – за тем, как он реагирует на те или иные обстоятельства. Например, если мужчину постоянно хвалить и не отказывать ему в интимной близости, он уходит утром на работу увереннее всех тех, к кому придираются и не удовлетворяют физически. Это, кстати, придумали не женщины, а выяснили ученые. А представительницы прекрасного пола не спешат доказать или опровергнуть это высказывание. Им проще придумать что-то свое и ставить над мужчинами «эксперименты».

Итак, есть три категории женщин:

1. Вышедшие замуж в юности (о них часто говорят, что мужа они себе нашли «по молодости, по глупости» и многие из них согласны с таким выражением).

2. Разведенные с детьми или без них (они, как правило, обижены на всех мужчин сразу в силу неудачного брака, но ищущие спутника жизни и желающие снова выйти замуж).

3. Разведенные или просто одинокие женщины, которые не хотят связывать себя узами брака (часто самодостаточны, самостоятельны и уверены в себе).

Категории эти, конечно, условны. И в каждой группе есть исключения, которые, кстати, возникают именно тогда, когда женская психология отступает в сторону, а вперед «выходит» любовь и настоящие чувства. Но вернемся к стереотипам, из-за которых и образовались эти категории женщин.

Женщины, вышедшие замуж в юности и имеющие хорошие отношения с супругом, могут прожить в счастливом браке до старости, не подозревая, что отношения с мужчинами могут быть каким-то сложными. У них, конечно, случаются ссоры со своими мужьями, но это мелочи жизни. Если брак не клеится (муж злоупотребляет, не уважает, оскорбляет), женщина рано или поздно задумывается над тем, а надо ли это все вообще. И не каждая сможет взять и развестить, потому что разрыв зарегистрированных отношений влечет за собой новые трудности и перемены.

Но, осознав, что одной будет лучше, она переходит во вторую категорию представительниц прекрасного пола. В ней любая имеет некую обиду на мужской пол и ко многим уже заранее относится предвзято. Достучаться до таких женщин бывает сложно, потому что они не торопятся заново открывать кому-то свое сердце и обнажать душу. Но, несмотря на все неурядицы и прошлый опыт, она все же надеется встретить своего любимого и неповторимого. В женских судьбах по всему миру полно примеров того, как повторные браки создаются и бывают счастливыми. Но это не факт, который происходит повсеместно. Бывает так, что найти достойного так и не удается.

И тут женщина переходит в третью категорию, где она разочарована в мужчинах, как в сильных и уверенных в себе людях, которые способны защитить женщину, понести на своих плечах ее проблемы, и просто составить достойную пару на старости лет. Однако совсем без мужчины тоже никак, особенно, когда ориентация традиционная. Поэтому женщина без особых чувств и страстей просто находит себе полового партнера, который симпатичен ей и не особо навязчив, потому что вторгаться в ее личное пространство непозволительно никому. Сердца таких женщин почти каменные, растрогать их букетиком цветов точно не получится. Мужчина рассматривается лишь в качестве самца. И насколько женщина не была бы самодостаточной, совсем без мужчины ей все же не обойтись.

История развития

Теория реверсивности была разработана в 70-х годах психологами М. Аптером и К. Смитом. Она подробно описана в трудах «Субъективное переживание опыта мотивированности» и «За пределами черт личности. Реверсивная теория мотивации». Первоначально теория носила практический характер: с ее помощью Аптер намеревался лечить детей, больных шизофренией.

По мнению Аптера, реверсивная психология объясняет двойственность натуры человека: в один и тот же момент времени, он не может ощущать желание выполнить два действия противоречащих друг другу. К примеру, погибая от жажды в пустыне, человек не захочет отдавать единственную бутылку воды незнакомцу, умоляющему его о помощи. Тем не менее та же теория гласит, что человеку свойственно быстро переключаться из одного полярного состояния в другое и обратно.

Для того чтобы достичь желаемой реакции, нужно:

  • определить максимально удобные условия для манипуляции;
  • выполнить ряд действий, направленных на побуждение человека самостоятельно перейти в нужное манипулятору состояние и принять необходимое ему решение.

Родитель и ребенок

В таких парах один супруг, взрослый, умный и серьезный, по-отечески опекает другого, легкомысленного и несамостоятельного. Партнер-«родитель» постоянно оценивает действия «ребенка»: критикует, одобряет или запрещает и раздражается из-за того, что вынужден «тащить на себе все».

Ну а взрослый «мальчик» или «девочка», как правило, реагирует на такую опеку бунтом, хотя в глубине души чувствует себя беспомощным. «С одной стороны «родитель» бессознательно воспринимает «ребенка» как беспомощное создание, которое ни на что не способно, а с другой — страшно боится, что супруг начнет проявлять самостоятельность и перестанет в нем нуждаться», — поясняет Алиса Галац.

Естественно, в таких условиях инфантильный супруг никогда не повзрослеет, а его партнер никогда не научится воспринимать его как равного себе.

Как правило, единственный способ справиться с деструктивной связью — это ее порвать. И возможно это только в том случае, если один из партнеров начинает взрослеть, решая свои внутренние проблемы.

Реверсивная психология между мужчиной и женщиной

Большинство семейных пар пользуются практикой реверсивной психологии. Методику использует мужчина или женщина, когда у них появляется желание получить желаемое. Женщина хочет побыть со своим женихом выходные, но он нацелен на то, чтобы провести их с друзьями. Она уверена бесполезностью прямой формы, собирается действовать кардинально. Говорит ему о том, что сходит с подругами в клуб. В большинстве случаев жених останется дома, отказавшись отпускать её одну.

Можно использовать методику обратной манипуляции при желании выйти замуж за любимого. Нельзя признаваться о планах, стараться показать парню лучше показать, что девушке хорошо одной. Тогда мужчина будет стремиться занять девушку, во избежание появления конкурентов. Выбирая тактику, требуется хорошо знать любимого (любимую). При недостатке информации допущенная ошибка может разрушить отношения.

Кто запускает вечный двигатель?

Итак, главная задача женщины – быть желанной. И решается она прекрасной половиной человечества через создание доверительных отношений. Как Марья-искусница, она плетет тонкое кружево эмоциональных связей. От этого зависит все, в том числе и будущее счастье двоих. И вот у них сначала разговоры, затем отношения и огромное притяжение друг к другу. Эмоциональная связь – это то сокровище, которое пара может пронести сквозь года.

Женщине дано создать тот самый шлейф эмоций, который возбуждает возлюбленного и толкает его на подвиги. Помните, как барона Мюнхгаузена лететь на Луну вдохновила Марта, дочь обыкновенного аптекаря. Именно женщина держит в руках все ниточки эмоциональной связи. Умело перебирая их, она запускает вечный двигатель любви. Через общение между ними начинает происходить нечто большее, чем просто соитие двух половинок: создаются предпосылки для слияния душ.

Чем опасна реверсия

Реверсия считается одной из ментальных ловушек, в которую попадается регулярно каждый человек. Эти ловушки подчас мешают людям достигать поставленных целей, заставляют тратить собственные нервы и время, на мысли «ни о чем», в тот момент, когда можно было вместо «самобичевания» заняться развитием, познанием нового и интересного, уделить время общению с друзьями.

Ошибка реверсии – ловушка, в которую попадает человек, который не может двигаться дальше, поскольку в данной ситуации он сделал все, что мог и дальше от него уже ничего не зависит. Но после того, как все уже сделано, субъект активно впадает в размышления о том, «как нужно было». Все его мысли сосредоточены на прошлом и на возможных вариантах развития событий, а остальные мыслительные процессы заторможены, поэтому реверсия и является нежелательной.

Загрузка…

В результате попадания в такую ловушку как реверсия, человек растрачивает собственную энергию, время, возможность самосовершенствования.

Почему зависимые отношения — это плохо?

По словам эксперта, в деструктивных браках супруги, с одной стороны, страдают от действий любимого человека, а с другой — не могут представить без него свою жизнь. Соответственно, находясь в такой созависимой связи, человек теряет независимость, перестает личностно расти и начинает изнутри разрушаться.

«И как бы ни было партнерам плохо, их удерживают вместе три вещи — страх одиночества, предсказуемость и сильные эмоции. На последние супруги подсаживаются буквально как на иглу», — поясняет Алиса Галац.

Разберемся подробнее в том, как выглядят изнутри отношения деструктивных пар.

Какие люди поддаются методам реверсивной психологии?

Успешность использования манипуляции «от обратного» зависит от контекста: очень важно, кто, на ком и в каких условиях использует данные приемы.

Врач психотерапевт Джанет Раймонд полагает, что эффективность парадоксальной интервенции в гораздо больше степени зависит от динамики отношений, нежели от характера и типа личности. Реверсивная психология гораздо эффективней там, где человек яростно борется за свою независимость, свободу и индивидуальность, ведь в этом случае он уже эмоционально настроен на то, чтобы делать все, что ему запрещается.

Алкоголик и спасатель

Это всем знакомая классика созависимой связи. Один из супругов пропивает все деньги, пропадает ночами, сидит без работы, а другой — старается его образумить: водит по врачам, читает нотации, жалеет, не теряя надежды спасти алкоголика.

«В этом случае, «алкоголик» обычно крутит и вертит всей семьей, ведет себя как капризный ребенок, а «спасатель» получает за это психологические «бонусы»: он ощущает себя нужным, любимым, правильным», — поясняет специалист. Психолог добавляет, что партнер никогда не бросит пить, пока он в отношениях с добрым и заботливым «спасателем», а последний никогда и не позволит ему это сделать.

Реверсивная психологии в продажах

Методика обратной манипуляции считается одни из главных инструментов маркетологов. Нужно понимать —покупатель, заходящий в магазин, настроен к продавцу нейтрально или негативно. Он будет всячески противодействовать любым недочётам. Чтобы эффективно использовать реверсивную психологию касательно сферы продаж, можно применять несколько основных приёмов:

  1. Работая с покупателями мужчинами, женщины-продавцы часто пользуются следующим способом. Если мужчина говорит —товар слишком дорого стоит, женщина отвечает — раз он не может позволить дорогое приобретение, она поищет товар дешевле. Ещё лучше этот приём работает, когда помещение наполняют женщины.
  2. Использование момента —люди любят запрещенное. Продавец «нечаянно» показывает покупателю товар, которого нет в продаже и говорит, что он не доступен покупателям определённый промежуток времени по каким-либо причинам. Чтобы повысить шансы удачной сделки, требуется продумать план действий, чтобы покупатель поверил.
  3. Провести голосование. Покупатель должен самостоятельно поставить оценку товару. Лучше выбрать систему от 1 до 10. Большинство поставит оценку 5–7. Средняя оценка обозначает нейтральность покупателя, которого требуется привлечь. Сказать покупателю — вы ожидали более низкой оценки, покупатель начнёт перечислять моменты, за которые он поставил среднюю оценку.

Существуют другие приёмы с применением обратной психологии. Опытные продавцы знают, как их применять, успешно продают свои товары различным типам покупателей.

Продаем подешевле

«Продать» идею подешевле — это еще один способ засеять свою идею в чужую голову. Это другая, менее агрессивная версия реверсивной психологии. Допустим, вы — продавец. Вы продаете жесткий диск на 250 ГБ, 500 ГБ и 1 Тб. К вам в магазин пришел покупатель с намерением купить то, что ему нужно, и при этом потратить как можно меньше денег. Все покупатели хотят этого — купить идеальный вариант практически задаром. Конечно же, вы знаете об этом и не можете сразу же предложить им купить диск на 1 Тб. Как подвести клиента к покупке, выгодной вам?

Ваш диалог может выглядеть примерно так:

Покупатель:

Можете ли вы рассказать мне об этом диске на 260 ГБ? Я хочу удостовериться в том, что это подходящий для меня вариант.

Продавец:

Какой у вас компьютер и для чего вы хотите его использовать?

Покупатель:

У меня есть ноутбук 2-летней давности с операционной системой Windows и я хочу использовать его для хранения своих фото. У меня примерно 30 ГБ фотографий.

Продавец:

Я думаю, что 250 ГБ для хранения ваших фото будет более чем достаточно. Конечно же, если только вы будете использовать свой ноутбук исключительно для хранения фотографий. Так что до тех пор, пока там будут храниться только фото, все будет замечательно.

В последнем предложении вы делаете акцент на то, что 250 ГБ вполне достаточно только для фотографий, а вот если вы хотите хранить еще что-то… А потом можно добавить, что для уверенности в том, что и в дальнейшем этого диска хватит для хранения других файлов, можно купить более вместительный вариант. Вы ведь заботитесь исключительно об интересах покупателя, а не пытаетесь продать ему что-то подороже.

Есть у меня еще один замечательный пример из жизни таких вот дополнительных продаж. Недалеко от моего дома находится один из ресторанов сети «Челентано» (Киев). И именно в нашей кафешке работает просто замечательный бармен, который умудряется продать вам то, что вы не совсем думали покупать. Благодаря ему толпы посетителей пробуют новые блюда, которые просто так вряд ли решились попробовать. Его работа просто виртуозна! Он не тараторит скороговоркой и без выражения стандартное: «Пирожок на десерт не желаете? А кофе?» Нет! Пока он перепроверяет твой заказ, как бы кстати начинает с тобой беседовать и очень ненавязчиво рассказывает о том, что у них появился один очень интересный десерт/пицца/салат/напиток (нужное подчеркнуть), и что он сам его попробовал — очень напоминает что-то из детства или еще какое-нибудь интересное блюдо, которое пробовали практически все. И пока он доходит до полного расчета, вам уже очень хочется попробовать вот это «новенькое и вкусное». А еще у него очень гибкие кисти с длинными пальцами. Он так ими двигает, что я не раз замечала завороженный взгляд посетительниц:) Думаю, он делает половину выторга всего ресторана.

Теперь, когда буду пытаться идти от «обратного», постараюсь сделать это не в виде «пассивно-агрессивного поведения», а буду ходить вокруг да около;)

Приём, о котором сегодня пойдёт речь применял почти каждый, хотя большинство людей ничего не слышало про реверсивную психологию. Данной методике редко обучают продавцов и переговорщиков. Хотя его действенность подтверждена и доказана. Сегодня мы расскажем, что такое реверсивная психология и как её можно применять в продажах.

Рейтинг
( 2 оценки, среднее 5 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Лечение души
Для любых предложений по сайту: [email protected]